Business Process Outsourcing

Die Stadtwerke Cottbus verbinden die Kompetenz eines regionalen Energieversorgers mit der Effizienz eines Dienstleisters und eines daraus entstandenen Dienstleistungsspektrum – maßgeschneidert für interessierte Kunden.

Betriebsprozesse

Wir unterstützen Sie bei den wesentlichen Schlüsselrollen und bei der Umsetzung gesetzeskonformer und effizienter Prozesse.

Messwesen

Der stetige Wandel im Energiemarkt findet bereits heute mit der gesetzlichen Einbauverpflichtung intelligenter Messsysteme ganz besonders im Messwesen statt. Hieraus ergeben sich nicht nur Risiken, sondern auch Chancen – gerade für Stadtwerke.


Abrechnung

Stammdatenverwaltung, Zählerstandserfassung, Abrechnung, Fakturierung und Zahlungsverkehr haben nicht zuletzt aufgrund gesetzlicher Änderungen an Komplexität deutlich zugenommen.


Energiedatenmanagement

Das Energiedatenmanagement (EDM) entwickelt sich mehr und mehr zum Dreh- und Angelpunkt der Energieversorgung. Von der Datenlieferung für Prognose und Beschaffung, aber auch hinsichtlich der Abrechnung von Energielieferungen bis hin zur Unternehmenssteuerung bekommt das Energiedatenmanagement eine wachsende Bedeutung.


Forderungsmanagement

Beim Forderungsmanagement wird durch eine konsequente Verfolgung von überfälligen Außenständen das Risiko von Zahlungsausfällen minimiert, die Außenstände reduziert und Ihre Liquidität gesteigert. Kombiniert mit effizientem Mahnmanagement (von der Bearbeitung von Insolvenzverfahren bis zur Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsvereinbarungen), verfolgen wir Ihre Interessen, leiten automatisch nötige Sperr- und Inkassoaufträge ein und initiieren und begleiten Sie in den notwendigen Verfahren.

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